O que é a People Analytics? Um guia para equipas de Recursos Humanos
Descobre como a People Analytics ajuda a melhorar decisões de RH, prever riscos e reforçar o desempenho com base em dados reais e acessíveis.
Num contexto em que os recursos humanos desempenham um papel cada vez mais estratégico nas organizações, a People Analytics surge como uma ferramenta essencial para tomar decisões baseadas em dados e não apenas na intuição.
- Com a People Analytics, é possível identificar riscos e agir antes que os problemas afectem a produtividade.
- Decisões de recursos humanos tornam-se mais eficazes quando são guiadas por dados fiáveis e accionáveis.
Atualmente, tens mais dados sobre os teus colaboradores do que nunca — mas estás a utilizá-los de forma estratégica para tomar decisões que realmente fazem a diferença?
É aqui que entra a People Analytics.
Em vez de te baseares apenas na intuição ou em suposições, a People Analytics permite-te identificar padrões, prever resultados e tomar decisões mais informadas.
Seja na contratação, na gestão do desempenho ou na retenção de talento, esta abordagem oferece-te maior confiança nas tuas decisões.
Neste guia vais descobrir o que é a People Analytics, porque é especialmente relevante para empresas de média dimensão e como podes criar uma estratégia eficaz utilizando as ferramentas de RH que já tens.
Poder da IA nos RH
Esta guia explora um futuro onde os gestores de RH utilizam a IA para iniciar uma nova era de conexão e colaboração humanas. DESCARREGUE GRATUITAMENTE 
ÍNDICE DO POST
Sage HR: A solução tudo-em-um para uma gestão ágil de RH
Por que é que a People Analytics é importante para os empregadores?
Nas PME, os recursos são limitados e cada decisão tem impacto. A People Analytics ajuda-te a tomar decisões mais estratégicas e baseadas em evidência ao longo de todo o ciclo de vida do colaborador.
Vantagens principais:
- Detetar problemas atempadamente: se a taxa de rotatividade está a aumentar numa equipa específica, podes identificar a origem — sobrecarga de trabalho, estilo de liderança ou desigualdades salariais.
- Melhorar a contratação: ao analisar o desempenho e a retenção dos novos colaboradores, podes identificar os canais de recrutamento mais eficazes.
- Promover a diversidade e inclusão: os dados podem revelar lacunas de representação, desigualdades salariais ou áreas com falta de inclusão.
- Aumentar a retenção: compreender porque as pessoas saem — e o que as faz ficar — permite-te criar uma cultura em que querem permanecer.
Como funciona a People Analytics?
Apesar de parecer técnico, o processo é bastante acessível. A lógica segue um ciclo simples:
- Recolher: dados dos sistemas de RH, inquéritos, avaliações de desempenho, registos de faltas, etc.
- Limpar: garantir que os dados são corretos, consistentes e anonimizados quando necessário.
- Cruzar: combinar diferentes fontes de dados (ex.: resultados de engagement com padrões de absentismo).
- Analisar: usar folhas de cálculo, dashboards ou software de RH para identificar tendências.
- Agir: aplicar os insights, seja revendo políticas, oferecendo apoio direcionado ou ajustando o processo de recrutamento.
Mesmo pequenas mudanças podem ter um grande impacto. Por exemplo, se notares que colaboradores com um onboarding específico tendem a permanecer mais tempo, podes replicar essa abordagem.
Que dados de RH precisas?
A boa notícia? Provavelmente já tens muitos dos dados necessários.
Fontes chave:
- Dados demográficos: idade, género, localização, antiguidade, departamento.
- Recrutamento: tempo de contratação, taxas de aceitação, eficácia dos canais.
- Desempenho: avaliações, promoções, formação concluída, acompanhamento de objetivos.
- Engagement: inquéritos rápidos, eNPS (Net Promoter Score), entrevistas de saída.
- Absentismo e rotatividade: faltas por doença, padrões de licença, saídas voluntárias.
Não precisas de analisar tudo de uma vez. Começa com os indicadores relacionados com os teus desafios mais prementes.
E lembra-te: garante o cumprimento do RGPD — assegura a segurança dos dados, a transparência no seu uso e evita análises que permitam identificar pessoas, salvo necessidade absoluta.
Como aplicar a People Analytics à tua empresa
Os dados por si só não geram mudança — é o uso que lhes dás que conta.
Casos práticos:
- Reduzir a rotatividade: se as entrevistas de saída revelam falta de progressão na carreira, podes investir em programas de mobilidade interna ou mentoria.
- Melhorar o desempenho: identifica que formações geram resultados reais e aposta nelas.
- Apoiar o bem-estar: cruza dados de ausências, carga de trabalho e engagement para identificar áreas críticas.
- Recrutar melhor: define as características dos melhores talentos e usa esses dados para orientar o recrutamento.
- Planear sucessões: identifica talentos com potencial para ocupar funções-chave no futuro.
A People Analytics permite-te antecipar problemas em vez de apenas reagir. Reforça a equidade, a consistência e a credibilidade das decisões.
Como o software de RH pode ajudar
Se usas uma plataforma de RH moderna, provavelmente já tens ferramentas de análise incluídas.
As melhores soluções permitem-te:
- Criar relatórios e dashboards personalizados
- Acompanhar métricas-chave ao longo do tempo
- Partilhar visualizações com liderança e equipas
- Integrar dados de folha salarial, financeiro ou desempenho
Desta forma, podes automatizar tarefas repetitivas e tomar decisões mais rápidas, com dados atualizados e fiáveis.
Considerações finais
Numa empresa em crescimento, as decisões sobre pessoas são críticas — e com a abordagem certa, não precisas de te basear em suposições.
A People Analytics oferece-te uma visão clara sobre o que está a funcionar, o que precisa de atenção e onde estão as melhores oportunidades.
É uma ferramenta para responder às grandes perguntas:
- Porque é que os colaboradores estão a sair?
- Como podemos reter os melhores talentos?
- Estamos a apoiar devidamente os nossos gestores?
Não é preciso uma equipa de cientistas de dados para começar. Basta colocares as perguntas certas — e usares os dados certos para encontrares as respostas.
Ao adotar a People Analytics, as empresas não só ganham visibilidade sobre o que está a acontecer internamente, como também fortalecem a sua capacidade de atrair, reter e desenvolver talento de forma estratégica. O segredo não está em ter mais dados, mas em usar os dados certos para tomar melhores decisões.
Poder da IA nos RH
Esta guia explora um futuro onde os gestores de RH utilizam a IA para iniciar uma nova era de conexão.
Não se trata apenas de automatização, mas de elevar o papel dos RH e focar-se no que realmente importa: as pessoas.
The post O que é a People Analytics? Um guia para equipas de Recursos Humanos appeared first on Sage Advice Portugal.
Assistência Remota